DetailNews.id – Kapolres Kotamobagu, AKBP Irwanto, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah unit pelayanan publik di lingkungan Polres Kotamobagu, Kamis (2/10/2025). Sidak ini dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal dan profesional.
Lokasi yang menjadi fokus sidak meliputi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta Call Center 110.
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres mengecek langsung kesiapan ruangan, kelengkapan sarana dan prasarana, hingga kesiapan personel dalam melayani masyarakat.
“Berikan pelayanan dengan cepat dan humanis, sehingga pelayanan prima kepolisian dapat dirasakan oleh masyarakat,” ujar AKBP Irwanto.
Ia juga menegaskan pentingnya menjaga sikap profesionalisme dan integritas dalam setiap pelayanan yang diberikan. Kepuasan masyarakat, menurutnya, menjadi indikator utama keberhasilan pelayanan publik di institusi kepolisian.
Kapolres menyatakan bahwa evaluasi terhadap sarana serta kinerja personel akan terus dilakukan secara berkala guna menjaga kualitas pelayanan tetap prima.*
Peliput : Owen Bangki
