DetailNews.id, Muna Barat – Berbagai inovasi layanan pertanahan yang dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dinilai semakin memudahkan masyarakat, baik dari sisi proses pelayanan maupun akses informasi yang transparan dan cepat.
Penilaian tersebut disampaikan sejumlah masyarakat yang merasakan langsung kemudahan layanan pertanahan, termasuk para pengunjung booth Kementerian ATR/BPN dalam kegiatan di Universitas Pertahanan Republik Indonesia, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Rabu (21/01/2026).
Salah seorang pengunjung, Dewi, pegawai Kementerian Pertahanan, mengungkapkan bahwa proses peningkatan status kepemilikan tanah yang dijalaninya kini jauh lebih sederhana dibandingkan persepsi yang selama ini berkembang di masyarakat. Sekitar dua bulan lalu, ia mengurus perubahan status sertipikat tanah pasca pelunasan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) menjadi Sertipikat Hak Milik (SHM).
“Awalnya saya sempat ragu dan khawatir prosesnya akan rumit. Namun setelah mengurus langsung, ternyata sekarang pelayanannya sudah sangat mudah,” ujar Dewi.
Menurutnya, kemudahan tersebut tidak terlepas dari keterbukaan informasi layanan pertanahan yang kini semakin mudah diakses oleh masyarakat. Informasi mengenai prosedur, persyaratan, serta alur layanan dapat diperoleh terlebih dahulu melalui berbagai platform digital milik ATR/BPN.
“Informasinya sekarang sudah lengkap dan mudah diakses, baik melalui media sosial seperti Instagram dan TikTok maupun pencarian di internet. Jadi sebelum datang ke kantor, kita sudah tahu apa saja yang harus dipersiapkan,” jelasnya.
Meski demikian, Dewi berharap inovasi layanan pertanahan yang telah berjalan dengan baik tersebut dapat terus dikembangkan, khususnya dalam memperluas jangkauan layanan ke wilayah-wilayah yang belum sepenuhnya tertib secara administrasi pertanahan.
“Layanannya sudah bagus. Ke depan mungkin jangkauannya bisa diperluas, terutama di daerah-daerah yang masih memiliki persoalan seperti sertipikat ganda atau kepemilikan tanah yang tumpang tindih,” ungkapnya.
Hal serupa disampaikan pengunjung lainnya, Mardiantoro. Ia menilai keterbukaan informasi yang dilakukan Kementerian ATR/BPN saat ini membuat layanan pertanahan lebih mudah dipahami, komunikatif, serta tidak berbelit-belit, sehingga memberikan rasa nyaman bagi masyarakat.
“Pelayanan yang sudah baik ini semoga bisa terus dipertahankan dan ditingkatkan, agar manfaatnya dapat dirasakan lebih luas oleh masyarakat,” pungkasnya.
Peliput : Yus Misran
