DetailNews.id, Bitung — Upaya transformasi digital pelayanan publik terus diperkuat jajaran Imigrasi di daerah. Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bitung menggelar Sosialisasi Aplikasi Layanan Data Keimigrasian dan Aplikasi All Indonesia di Fave Hotel Bitung, Rabu (20/5/2026), sebagai bagian dari penguatan sistem pelayanan berbasis teknologi sekaligus peningkatan sinergi lintas instansi.
Kegiatan tersebut melibatkan berbagai pemangku kepentingan, mulai dari Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Utara, Dinas Ketenagakerjaan Kota Bitung, hingga sejumlah instansi terkait lainnya yang memiliki keterkaitan dalam pelayanan dan pengawasan keimigrasian.
Dalam sambutannya, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Utara menegaskan bahwa digitalisasi menjadi langkah strategis dalam menjawab tantangan perkembangan zaman sekaligus memperkuat koordinasi antar lembaga.
“Kami berharap kegiatan ini semakin memperkuat sinergi lintas instansi dalam menjaga tegaknya hukum keimigrasian, khususnya di Kota Bitung. Penguatan kolaborasi menjadi kunci menghadirkan pelayanan yang cepat, akurat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menekankan bahwa transformasi digital merupakan bagian dari semangat besar Direktorat Jenderal Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin modern.
“Imigrasi harus mampu bersikap adaptif terhadap perkembangan zaman. Semangat ‘Imigrasi Untuk Rakyat’ harus diwujudkan melalui layanan yang mudah diakses, transparan, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” katanya.
Sosialisasi menghadirkan narasumber dari Direktorat Teknologi Informasi dan Komunikasi Direktorat Jenderal Imigrasi, Angga Dwyantara, yang memaparkan pengembangan sistem layanan berbasis digital guna meningkatkan efektivitas pelayanan serta mempercepat proses koordinasi antar instansi.
Pada sesi pertama, peserta memperoleh pemahaman terkait Aplikasi Layanan Data Keimigrasian, platform digital yang memungkinkan instansi pemerintah mengajukan permintaan data keimigrasian secara resmi melalui sistem terintegrasi.
Melalui sistem tersebut, proses pertukaran informasi diharapkan berlangsung lebih cepat, akurat, dan efisien, baik untuk kebutuhan pelayanan publik maupun pengawasan lapangan.
Kegiatan berlangsung interaktif melalui sesi diskusi dan tanya jawab. Sejumlah peserta turut menyampaikan masukan terkait implementasi teknis aplikasi, termasuk berbagai tantangan yang ditemui dalam pelaksanaan tugas di lapangan.
Sementara pada sesi kedua, peserta diperkenalkan dengan Aplikasi All Indonesia, inovasi digital yang dipersiapkan untuk mendukung modernisasi layanan kedatangan penumpang internasional.
Aplikasi tersebut nantinya akan menggantikan kartu kedatangan manual sehingga proses pemeriksaan dan pengisian data penumpang internasional dapat dilakukan secara digital, lebih praktis, dan efisien.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bitung dalam laporan kegiatan menegaskan bahwa penguatan layanan digital merupakan bagian dari komitmen institusinya dalam menjawab kebutuhan masyarakat di era transformasi teknologi.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Digitalisasi bukan sekadar inovasi sistem, tetapi bagian dari upaya membangun pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan terintegrasi,” ujarnya.
Ia menambahkan, penguatan koordinasi antarinstansi menjadi fondasi penting dalam membangun tata kelola keimigrasian yang semakin modern.
“Melalui sinergi yang kuat, kami berharap pelayanan keimigrasian di Kota Bitung dapat semakin efektif serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan,” tambahnya.
Pelaksanaan sosialisasi ini menjadi bagian dari langkah Direktorat Jenderal Imigrasi dalam mempercepat transformasi digital layanan keimigrasian nasional, sekaligus memperkuat sistem pelayanan publik yang modern, akuntabel, dan berbasis teknologi informasi.
Peliput : ical
