DetailNews.id – Kekecewaan mendalam dirasakan warga Perumahan Puri Citra Indah (PCI), Kelurahan Motoboi Kecil, Kecamatan Kotamobagu Selatan, Kota Kotamobagu. Pasalnya, janji pihak developer terkait perbaikan fasilitas perumahan seperti jalan mulus, saluran drainase, dan air bersih yang layak, hingga kini belum juga direalisasikan.
Merasa ditelantarkan selama bertahun-tahun, warga berencana melaporkan pihak pengelola ke kepolisian atas dugaan penipuan.
Ketua Forum Warga PCI, I Nyoman Arsana, menyampaikan keluhan tersebut usai rapat bersama puluhan warga yang juga dihadiri perwakilan pemerintah Kelurahan Motoboi Kecil dan Desa Poyowa Kecil.
“Pihak pengelola sudah berulang kali menjanjikan akan memperbaiki fasilitas. Tapi sudah puluhan tahun kami tinggal di sini, jalan tetap rusak, tidak pernah ada perbaikan. Kami merasa ditipu,” tegas Nyoman.
Keluhan senada disampaikan Yohanis Batara Randa, warga Blok H, yang menyayangkan sikap pengelola yang tidak pernah hadir dalam undangan rapat warga.
“Kami sudah beberapa kali mengundang mereka untuk duduk bersama mencari solusi. Tapi tidak pernah datang. Ini menunjukkan tidak ada itikad baik dari mereka,” ujarnya.
Ia menambahkan, jika dalam dua pertemuan lanjutan tidak ada tindak lanjut dari pengelola, maka warga siap menempuh jalur hukum, termasuk mengirim surat ke DPRD Kotamobagu, Pemkot, hingga DPRD Provinsi Sulut. Tidak menutup kemungkinan, kata dia, warga akan melapor ke kepolisian dengan tuduhan dugaan penipuan.
Masalah ini bukan keluhan satu dua orang. Musli, warga Blok C, juga mengeluhkan buruknya kualitas air bersih dan drainase yang membuat rumah warga rawan banjir saat musim hujan.
“Air kadang ada, kadang tidak. Kalau hujan, rumah bisa kebanjiran karena saluran buruk. Tapi pihak pengelola tidak pernah peduli,” keluhnya.
Pihak pemerintah kelurahan juga membenarkan adanya hambatan dalam pengajuan perbaikan jalan di Musrenbang.
“Sudah beberapa kali kami usulkan perbaikannya. Tapi terkendala karena status jalan belum diserahkan pihak pengelola ke pemerintah,” ungkap Sudharmono Pasi, perwakilan Kelurahan Motoboi Kecil.
Tuntutan Warga sebagai berikut :
- Perbaikan jalan perumahan yang rusak.
- Penyediaan air bersih yang layak dan lancar.
- Normalisasi saluran drainase untuk mencegah banjir.
- Klarifikasi dan kehadiran pengelola dalam forum warga.
- Proses hukum jika tuntutan tak ditindaklanjuti.
Situasi ini mencerminkan pentingnya pengawasan ketat terhadap developer perumahan, terutama yang menyangkut hak-hak dasar konsumen seperti akses jalan, air bersih, dan sanitasi. Warga berharap pihak berwenang turun tangan dan memberikan perlindungan hukum atas hak mereka sebagai konsumen.
Peliput : Yardi Harun
