DetailNews.id, Tarakan – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memperkenalkan program loyalitas pelanggan BombasTri sekaligus inovasi layanan digital dalam kegiatan media update di Cafe Bukit Bintang, Tarakan, Minggu (22/2/2026).
Acting Officer Head of Circle Kalimantan & SVP Head of Prepaid Sales & Distribution Kalimantan Group Prepaid Sales & Distribution Kalimantan, Yogo Pandego Bagus Widodo, mengatakan program Bombastri menjadi bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan di seluruh Indonesia, termasuk wilayah pelosok seperti Kalimantan Utara.
Bagus mengungkap, salah satu penerima hadiah program periode 1 September hingga 31 Desember 2025 berasal dari Tarakan, tepatnya di Kampung Nelayan RT 14. Program tersebut menghadirkan beragam hadiah, mulai dari mobil BYD, Vespa, Asus, Nintendo, hingga Samsung.
“Ini membuktikan pelanggan di Tarakan tetap memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan apresiasi, meski berada di wilayah perbatasan,” ujar Bagus.
Menurutnya, capaian tersebut menunjukkan jangkauan jaringan dan program Indosat yang semakin merata hingga ke daerah-daerah luar pusat. Ia menambahkan, IOH juga akan menyiapkan program lanjutan pada 2026 guna meningkatkan engagement dan loyalitas pelanggan.
Sementara itu, SVP Head of Region Kalimantan IOH, Sugiyanto, menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan telekomunikasi yang relevan, terjangkau, dan aman, khususnya bagi generasi muda yang semakin aktif di ruang digital.
Sugiyanto memaparkan bahwa IOH menghadirkan beragam pilihan paket kuota besar dengan harga kompetitif untuk mendukung kebutuhan komunikasi, pendidikan digital, dan hiburan masyarakat.
“Kami ingin membantu generasi muda memanfaatkan teknologi secara bijak melalui produk yang relevan, dengan kuota besar, harga terjangkau, dan kualitas jaringan yang baik,” katanya.
Ia menyebutkan, tersedia paket harian, mingguan, hingga bulanan dengan kuota melimpah serta bonus telepon dan SMS, seperti paket 75GB untuk tujuh hari sekitar Rp50 ribu dan paket 60GB 28 hari sekitar Rp100 ribu yang juga mencakup layanan telepon, SMS, dan akses video.
Tak hanya itu, IOH juga memperkenalkan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) pada sistem jaringan untuk meningkatkan keamanan komunikasi pelanggan, termasuk mendeteksi nomor yang terindikasi spam dan penipuan.
“Dengan teknologi AI, kami dapat mengidentifikasi nomor yang terindikasi penipuan secara bertahap sehingga komunikasi pelanggan menjadi lebih aman, dan ini yang pertama kali di Indonesia,” jelas Sugiyanto.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Head of Marketing Circle Kalisumapa Tepi Aditia, Head of Technical Circle Kalisumapa Indra.
Memanfaatkan momentum Ramadan, IOH turut menyiapkan berbagai promo dan reward spesial yang dapat diakses melalui aplikasi resmi, termasuk program hadiah dan aktivitas digital seperti live shopping.
Sugiyanto berharap, inovasi paket terjangkau, perlindungan berbasis AI, serta program promo Ramadan dapat memberikan pengalaman digital yang lebih aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat di Tarakan dan Kalimantan Utara.
Peliput: Raden
