DetailNews.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kotamobagu kembali menjalani evaluasi tahunan akreditasi dari tim lembaga independen penyelenggara akreditasi rumah sakit yang telah ditunjuk oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Kamis (24/07/2025).
Berbeda dengan verifikasi faktual yang dilakukan secara langsung, evaluasi tahun ini dilakukan secara daring melalui platform Zoom Meeting. Meski dilakukan secara virtual, proses evaluasi tetap berlangsung secara menyeluruh dan ketat, mencakup aspek manajerial, klinis, serta sarana dan prasarana pendukung layanan.
Direktur RSUD Kotamobagu, Fernando M. Mongkau, S.Kep, Ns, M.Kes., menjelaskan bahwa selain wawancara dengan jajaran pimpinan rumah sakit, tim akreditasi juga berbincang langsung dengan tenaga medis dan staf penunjang serta melakukan tinjauan fasilitas rumah sakit secara virtual.
“Tim akreditasi melakukan tinjauan menyeluruh terhadap sarana dan prasarana kami untuk memastikan apakah semuanya masih sesuai dengan standar akreditasi,” ujar Fernando.
Jika ditemukan ketidaksesuaian dalam aspek layanan atau fasilitas, RSUD diberikan waktu dua hari untuk melakukan perbaikan. Selanjutnya, laporan hasil pembenahan wajib dikirimkan ke tim akreditasi untuk dianalisis.
Dalam sesi penutup evaluasi, salah satu anggota tim akreditasi menyampaikan apresiasi terhadap upaya RSUD Kotamobagu dalam mempertahankan kualitas layanan.
“Kami melihat komitmen RSUD Kotamobagu tetap kuat dalam menjaga standar mutu meski menghadapi berbagai tantangan operasional. Ini menunjukkan kesiapan dan kedewasaan organisasi dalam menyelenggarakan layanan kesehatan yang berfokus pada keselamatan pasien dan efisiensi sistem,” ujar perwakilan tim akreditasi.
Evaluasi tahunan bukan hanya sekadar proses administratif, tetapi merupakan bagian penting dalam budaya mutu berkelanjutan yang harus terus dihidupi oleh seluruh unit pelayanan rumah sakit.
Evaluasi ini merupakan bagian dari siklus penjaminan mutu yang dijalani RSUD Kotamobagu secara berkala. Verifikasi faktual selanjutnya dijadwalkan pada tahun 2027, setelah rumah sakit ini sebelumnya meraih akreditasi paripurna lima bintang pada tahun 2022.
Status paripurna bukan hanya simbol prestasi, tetapi juga tanggung jawab besar untuk senantiasa menjaga standar layanan tertinggi yang berorientasi pada mutu, keselamatan pasien, dan kepuasan masyarakat.
Peliput : Owen Bangki
