DetailNews.id, Seluma – Sambaran petir diduga menjadi penyebab terganggunya layanan perekaman dan pencetakan e-KTP di Kabupaten Seluma. Kerusakan pada server utama Disdukcapil membuat masyarakat belum bisa mengakses layanan tersebut untuk sementara.
Kerusakan server terjadi sejak Senin (22/6/2026) dan berdampak pada terhentinya layanan perekaman maupun pencetakan e-KTP hingga proses perbaikan selesai.
Kepala Bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil Disdukcapil Kabupaten Seluma, Thomi Abas, S.Hut., membenarkan gangguan tersebut. Ia mengatakan pihaknya masih melakukan perbaikan terhadap server agar pelayanan dapat kembali berjalan.
“Layanan administrasi kependudukan, khususnya perekaman dan pencetakan e-KTP, belum dapat dilakukan,” ujar Thomi, Rabu (24/6/2026).
Menurutnya, kerusakan diduga dipicu sambaran petir yang mengganggu sistem server utama. Saat ini, Disdukcapil Seluma terus berkoordinasi dengan teknisi untuk mempercepat proses pemulihan.
“Kerusakan diduga akibat sambaran petir. Saat ini server masih dalam proses perbaikan,” katanya.
Meski layanan e-KTP terhenti, Thomi memastikan pelayanan administrasi kependudukan lainnya, seperti pengurusan Kartu Keluarga (KK) dan dokumen kependudukan lainnya, tetap dapat dilayani seperti biasa.
Ia berharap proses perbaikan dapat segera diselesaikan sehingga masyarakat kembali memperoleh layanan perekaman dan pencetakan e-KTP tanpa kendala.
Disdukcapil Seluma juga mengimbau masyarakat yang hendak mengurus e-KTP agar bersabar dan menunda sementara pengurusan hingga sistem kembali normal.
“Apabila perbaikan telah selesai, kami akan segera menginformasikan kepada masyarakat bahwa pelayanan kembali dibuka,” tutupnya.
Peliput : Musmulyadi
