DetailNews.id, Jember – Akses layanan administrasi kependudukan di Kabupaten Jember kini semakin dipermudah dengan hadirnya Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini di tingkat kecamatan, yang memungkinkan warga mencetak KTP elektronik tanpa harus datang ke kantor pusat.
Bupati Jember, Gus Fawait menegaskan hal tersebut saat melakukan kunjungan kerja ke MPP Mini Kecamatan Jombang, Senin (25/5/2026), guna mengecek langsung kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Menurutnya, kehadiran MPP Mini menjadi bentuk pemerataan pelayanan, mengingat wilayah Jember yang luas kerap menyulitkan warga untuk mengakses layanan di pusat kota.
“Jember ini sangat luas. Masyarakat Jombang kalau mau ke kota memerlukan waktu satu sampai dua jam. Padahal, mereka membayar pajak yang sama. Maka dari itu, hadirlah MPP Mini untuk mendekatkan pelayanan agar masyarakat tidak perlu jauh-jauh lagi,” ujar Gus Fawait.
Ia menambahkan, berbagai layanan administrasi yang sebelumnya hanya tersedia di kantor pusat kini mulai dapat diakses di kantor kecamatan. Bahkan, ia berencana melakukan pemantauan langsung dengan berkantor secara berkala di MPP Mini.
Gus Fawait juga memastikan program pelayanan berbasis kecamatan, termasuk pencetakan KTP elektronik, dapat berjalan optimal melalui program “Peta Cinta”. Melalui program ini, warga di luar wilayah kota dapat mencetak KTP langsung di kecamatan tanpa harus mengantre di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil pusat.
Ia turut menegaskan bahwa ketersediaan blangko KTP di Kabupaten Jember saat ini dalam kondisi aman dan mencukupi. Proses pencetakan juga dipastikan gratis bagi masyarakat.
“Kalau dulu banyak yang mengeluh blangkonya habis, hari ini saya pastikan siapa saja yang butuh KTP, baik karena hilang atau rusak, bisa langsung mencetaknya di kantor kecamatan. Blangkonya selalu tersedia dan layanannya gratis,” tegasnya.
Gus Fawait juga mengingatkan agar tidak ada aparatur yang mempersulit pelayanan kepada masyarakat. Ia meminta warga melapor melalui kanal “Wadul Gus” jika menemukan praktik yang tidak sesuai.
Sementara itu, Pemerintah Kabupaten Jember juga akan meningkatkan sosialisasi keberadaan MPP Mini di wilayah pinggiran seperti Jombang, Kencong, hingga Gumukmas agar layanan tersebut dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh masyarakat.
Peliput : Lukman
